機(jī)械加工技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地6S管理的研究與實(shí)踐
機(jī)械加工技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地6S管理的研究與實(shí)踐
四川省德陽(yáng)市黃許職業(yè)中專學(xué)校
執(zhí)筆人:黃安勇 周久華 羅剛承
【摘 要】:工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)是職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)人才的基本方式,只有將教學(xué)情境與企業(yè)情境有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需要的職業(yè)化員工。6S管理是現(xiàn)代加工制造企業(yè)廣泛采用的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,6S本質(zhì)上是一種企業(yè)執(zhí)行力文化,最能反映現(xiàn)代企業(yè)一些特質(zhì)性的東西。以6S管理為載體,將6S管理的一些基本理念、基本原則與職業(yè)學(xué)校機(jī)械加工技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地有機(jī)結(jié)合起來(lái),有利于營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】:職業(yè)學(xué)?!?shí)訓(xùn)基地 6S管理
我校機(jī)械加工技術(shù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地于2010年獲得“中央財(cái)政支持的職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地”建設(shè)項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們根據(jù)行業(yè)發(fā)展和專業(yè)特點(diǎn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,引進(jìn)工業(yè)文化和企業(yè)管理的優(yōu)秀成果,不斷完善實(shí)訓(xùn)基地6S管理,推進(jìn)專業(yè)教學(xué)改革,形成了濃厚的專業(yè)文化氛圍。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。
一、實(shí)施6S管理的背景
我校實(shí)訓(xùn)基地在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)訓(xùn)車(chē)間物品擺放零亂、資源浪費(fèi)、設(shè)備故障率損壞率高、操作不規(guī)范、安全意識(shí)不強(qiáng)、工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)痊F(xiàn)象,一個(gè)重要原因就是缺少企業(yè)文化氛圍,主要包括企業(yè)勞動(dòng)文化、企業(yè)管理文化和企業(yè)生產(chǎn)文化三個(gè)方面。
1、實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)部環(huán)境建設(shè)不足,現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)文化氛圍不濃。
以往的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)重在考慮其教學(xué)功能,對(duì)環(huán)境建設(shè)的綜合考慮明顯不足,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有生產(chǎn)勞動(dòng)文化氛圍,學(xué)生缺少職業(yè)活動(dòng)體驗(yàn),缺乏責(zé)任感,不尊重勞動(dòng)、不愛(ài)惜設(shè)備的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,既不利于學(xué)生專業(yè)精神的培養(yǎng),也不利于學(xué)校的教學(xué)管理。
2、實(shí)訓(xùn)基地管理運(yùn)行方式落后,缺少企業(yè)管理文化支撐。
實(shí)訓(xùn)基地存在著組織不健全、機(jī)制不完善、管理的專業(yè)化程度不高,設(shè)備管理不規(guī)范,專業(yè)教學(xué)設(shè)備使用的隨意性大等問(wèn)題,因使用不當(dāng)、維修保養(yǎng)不及時(shí)、管理不善造成設(shè)備損壞或者資產(chǎn)損失的現(xiàn)象屢次發(fā)生。企業(yè)的先進(jìn)管理和文化沒(méi)有及時(shí)反映到實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中來(lái),有“企業(yè)的設(shè)備規(guī)?!倍鵁o(wú)“企業(yè)的現(xiàn)代管理”。
3、實(shí)訓(xùn)教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)脫節(jié),企業(yè)生產(chǎn)文化不能“落地”。
表面上看,學(xué)校配置了大量生產(chǎn)型設(shè)備,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)內(nèi)容并無(wú)二致,實(shí)質(zhì)上兩者脫節(jié)。學(xué)生通?!懊鎸?duì)的是既定問(wèn)題,按相似的標(biāo)準(zhǔn)、教師提出的步驟解決問(wèn)題,而工作場(chǎng)所的情形卻恰恰相反,工作場(chǎng)所的問(wèn)題界限往往模棱兩可、變化多端,有效的解決辦法往往來(lái)源于對(duì)事物本質(zhì)的把握”[[i]]。在對(duì)待學(xué)習(xí)項(xiàng)目上,學(xué)生處于一種“完成作業(yè)”的心態(tài),職業(yè)化角色意識(shí)、合格產(chǎn)品意識(shí)、工時(shí)和工作責(zé)任心普遍不強(qiáng)。
二、推行6S管理的主要做法
“6S”是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法。6S管理的目的是提升人的品質(zhì),其核心理念可以歸結(jié)為“人改變環(huán)境,環(huán)境改變?nèi)恕?。根?jù)這些理念,我們立足于企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造,圍繞勞動(dòng)文化、管理文化和生產(chǎn)文化幾個(gè)方面,進(jìn)行了6S管理的實(shí)踐。
(一)做好6S管理的準(zhǔn)備工作
1、健全組織,搞好宣傳。學(xué)校成立了由教學(xué)副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了6S實(shí)施方案,明確了6S工作職責(zé)和任務(wù)。通過(guò)教師大會(huì)、企業(yè)考察、專題講座、6S宣傳欄等方式,進(jìn)行6S的宣傳教育,營(yíng)造6S管理氛圍。
2、開(kāi)展試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們選取了兩個(gè)機(jī)械專業(yè)班進(jìn)行6S管理的試點(diǎn),探索6S推進(jìn)的方式方法,總結(jié)6S管理的經(jīng)驗(yàn),分析存在的問(wèn)題,提出了全面實(shí)施6S管理的舉措。在此基礎(chǔ)之上,制定完善了《學(xué)校實(shí)訓(xùn)6S管理基本要求及考核評(píng)分要點(diǎn)》,形成了實(shí)訓(xùn)6S管理的檢查評(píng)估和工作機(jī)制。
(二)建設(shè)6S實(shí)訓(xùn)文化環(huán)境
在文化環(huán)境建設(shè)方面,我們堅(jiān)持三個(gè)“突出”:
一是突出6S的核心理念,即“人改變環(huán)境、環(huán)境改變?nèi)恕?。在?shí)訓(xùn)基地入口處,制作了6S綜合宣傳欄、檢查評(píng)比專欄。在車(chē)間里面,張貼了6S宣傳標(biāo)語(yǔ)、6S規(guī)范、行為指示標(biāo)志等,引領(lǐng)教職工和學(xué)生自覺(jué)踐行6S的基本要求。
二是突出企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景的布置。學(xué)校將實(shí)訓(xùn)基地各車(chē)間或?qū)嵱?xùn)室盡可能按照企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景進(jìn)行布置,安全標(biāo)語(yǔ)、主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)流程、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等全部上墻,功能分區(qū)及標(biāo)志明顯,設(shè)備卡、警示標(biāo)志齊全,工位明確,做到了整齊有序。
三是突出“下一道工序就是顧客”的質(zhì)量意識(shí)。我們?cè)诓僮髡呖梢钥吹降倪m當(dāng)位置,布置了一些與安全、顧客和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志,隨時(shí)提醒操作者關(guān)注質(zhì)量,關(guān)心顧客的需求,從而滲透質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)。
(三)開(kāi)展以尊重為核心的工作價(jià)值觀教育
實(shí)訓(xùn)室文化對(duì)接產(chǎn)業(yè)文化,首先要解決工作價(jià)值觀對(duì)接的問(wèn)題,“個(gè)體成員的意志、目標(biāo)、行動(dòng)和動(dòng)機(jī),若不與社會(huì)的意志、目標(biāo)、行動(dòng)和動(dòng)機(jī)相融合一致,社會(huì)就無(wú)以理解也無(wú)以接納他”[[ii]](彼得·德魯克)。對(duì)于職校學(xué)生來(lái)說(shuō),做好職業(yè)工作的前提就是要處理好“人、勞動(dòng)、設(shè)備和規(guī)則”的關(guān)系,圍繞這幾個(gè)方面,我們構(gòu)建了以“尊重生命、尊重勞動(dòng)、尊重設(shè)備、尊重自然”為主要內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所工作價(jià)值觀教育體系,內(nèi)容如下。
表1:實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所工作價(jià)值觀教育內(nèi)容
內(nèi)容 |
內(nèi)涵 |
基本行為規(guī)則 |
尊重生命 |
尊重自己 |
自我控制、自我負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、確保安全 |
尊重他人 |
尊重人格、平等待人、和諧相處,杜絕職場(chǎng)不文明現(xiàn)象 | |
尊重生物 |
不傷害、不干涉生命體,自覺(jué)維護(hù)種際平衡 | |
尊重勞動(dòng) |
尊重勞動(dòng)權(quán)利 |
倡導(dǎo)勞動(dòng)平等、勞動(dòng)光榮的觀念,鼓勵(lì)熱愛(ài)勞動(dòng)的行為 |
尊重勞動(dòng)對(duì)象 |
提高勞動(dòng)技能、增強(qiáng)工作責(zé)任心、遵守工作場(chǎng)所紀(jì)律 | |
尊重勞動(dòng)成果 |
認(rèn)同勞動(dòng)價(jià)值,不破壞、不貶損勞動(dòng)成果 | |
尊重設(shè)備 |
尊重生產(chǎn)工具 |
遵守操作規(guī)程,按時(shí)維護(hù)保養(yǎng),不破壞、不違規(guī)使用設(shè)備 |
尊重公共設(shè)施 |
不破壞、不強(qiáng)制占有、不給他人使用公共設(shè)施設(shè)備制造障礙 | |
尊重地球資源 |
不浪費(fèi)、不惡性使用資源 | |
尊重自然 |
尊重自然環(huán)境 |
關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境、防災(zāi)減災(zāi) |
尊重客觀規(guī)律 |
認(rèn)知規(guī)律,按規(guī)律辦事 | |
尊重社會(huì)規(guī)則 |
熟悉和掌握職場(chǎng)規(guī)則、遵紀(jì)守法 |
(四)以6S要求規(guī)范實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)場(chǎng)管理
1、明確實(shí)訓(xùn)要求。教師和學(xué)生統(tǒng)一著裝(實(shí)訓(xùn)服)、帶工具包,憑胸卡進(jìn)“車(chē)間”上崗。每個(gè)崗位的圖紙、工具、量具、擺放有序,嚴(yán)格按照工藝流程及安全操作規(guī)程認(rèn)真操作,對(duì)產(chǎn)生的各種影響因素立即清除,實(shí)訓(xùn)完成后立即將實(shí)訓(xùn)車(chē)間按6S標(biāo)準(zhǔn)全部還原為初始狀態(tài)。
2、明細(xì)6S管理標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)實(shí)訓(xùn)基地以及實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的一些主要方面和環(huán)節(jié),制定了6S管理實(shí)施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),如物品的定置管理、設(shè)備的日常保養(yǎng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、安全操作要求、清潔清掃標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)要求等,明確了6S管理推進(jìn)的原則和要點(diǎn)(見(jiàn)下表)。
表2:實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所6S推進(jìn)的要點(diǎn)
內(nèi)容 |
推進(jìn)的原則[[iii]] |
推進(jìn)的要點(diǎn) |
整理 |
要與不要,一留一棄 |
零件、材料、物品分類管理 |
整頓 |
科學(xué)布局,取用快捷 |
物品擺放整齊、規(guī)范、有效 |
清掃 |
維護(hù)保養(yǎng),故障為零 |
確保設(shè)備高效率 |
安全 |
安全操作,生命第一 |
確保人員和設(shè)備安全 |
清潔 |
形成制度,貫徹到底 |
創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境 |
素養(yǎng) |
遵守標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)成習(xí)慣 |
培養(yǎng)良好的習(xí)慣 |
3、分項(xiàng)落實(shí)層層推進(jìn)。我們按照分項(xiàng)落實(shí)、層層推進(jìn)、漸進(jìn)持久的原則,每周抓一個(gè)重點(diǎn),鞏固一個(gè)重點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核,提出整改意見(jiàn)。形成了“人人有目標(biāo)、天天有檢查、周周有重點(diǎn)、月月有通報(bào)、期期有考核”的6S工作機(jī)制。
(五)引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理手段,模擬企業(yè)運(yùn)行模式
1、建立實(shí)訓(xùn)基地組織機(jī)構(gòu)。實(shí)訓(xùn)基地實(shí)行分管校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的實(shí)訓(xùn)基地主任負(fù)責(zé)制。實(shí)訓(xùn)基地設(shè)主任(中層正職)一名,具體負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)基地的管理、運(yùn)行和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)工作。實(shí)訓(xùn)基地下設(shè)工藝技術(shù)科、生產(chǎn)管理科、材料設(shè)備科三個(gè)科室,分別由相應(yīng)的專業(yè)教師承擔(dān)管理和崗位工作。生產(chǎn)管理科負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)基地的生產(chǎn)組織、工時(shí)管理、質(zhì)量控制和生產(chǎn)人員管理,組織安排實(shí)訓(xùn)教學(xué);工藝技術(shù)科具體負(fù)責(zé)工藝管理、工時(shí)定額、成本核算和技術(shù)管理等工作;材料設(shè)備科具體負(fù)責(zé)材料、設(shè)備、備件、工夾量具、工裝、成品等的管理工作。
2、完善實(shí)訓(xùn)基地管理制度。先后制定了員工管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、工藝管理、定置管理、設(shè)備管理、工具管理、材料管理、安全生產(chǎn)和考核等制度,要求按時(shí)上下班(課),按計(jì)劃組織教學(xué)或生產(chǎn),執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢),嚴(yán)格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程,定置擺放、合理使用工位器具,認(rèn)真填寫(xiě)有關(guān)表冊(cè)等。
3、引進(jìn)企業(yè)設(shè)備點(diǎn)檢制度。學(xué)校借鑒當(dāng)?shù)貦C(jī)械加工企業(yè)的做法,建立完善了設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備卡,制定了設(shè)備管理制度,明確各類設(shè)備日常保養(yǎng)、維護(hù)的內(nèi)容,實(shí)行交接班點(diǎn)檢、周點(diǎn)檢和月點(diǎn)檢制度,堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng),嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏,重點(diǎn)設(shè)備專人管理,做到“整齊、清潔、安全、潤(rùn)滑”,確保設(shè)備的高效運(yùn)行。
(六)引進(jìn)生產(chǎn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)的融合
教學(xué)與生產(chǎn)的融合包括四個(gè)層面的問(wèn)題,即與生產(chǎn)情境、生產(chǎn)項(xiàng)目、生產(chǎn)任務(wù)和工作過(guò)程的融合,這是一個(gè)由淺入深、由表及里、逐步細(xì)化的過(guò)程[[iv]]。為此,學(xué)校積極引進(jìn)生產(chǎn)項(xiàng)目,形成企業(yè)生產(chǎn)文化。
1、按企業(yè)流程組織生產(chǎn)。實(shí)訓(xùn)基地接受企業(yè)訂單后,材料設(shè)備科將材料入庫(kù)、添置刀夾量具和工裝;工藝技術(shù)科按照協(xié)議組織制定工藝,進(jìn)行材料核算和工時(shí)分配;生產(chǎn)管理科安排生產(chǎn)任務(wù)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;教師組織學(xué)生參與各生產(chǎn)小組的工作;加工完成的產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)檢檢驗(yàn)后入庫(kù);最后交付顧客,形成了一個(gè)完整的教學(xué)和生產(chǎn)鏈條。
2、將生產(chǎn)項(xiàng)目與實(shí)訓(xùn)工種對(duì)接。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的要求和特點(diǎn),按照相關(guān)專業(yè)工種教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),將生產(chǎn)任務(wù)分解到不同專業(yè)工種,設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)項(xiàng)目,分班組將企業(yè)產(chǎn)品穿插于學(xué)生的實(shí)訓(xùn)中。如果一些產(chǎn)品不能涵蓋專業(yè)必須掌握的知識(shí)點(diǎn),則由專業(yè)實(shí)訓(xùn)組補(bǔ)充訓(xùn)練課題。
三、6S管理實(shí)施的效果
(一)提高了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
引進(jìn)了企業(yè)6S管理制度后,建立健全了實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)、生產(chǎn)和設(shè)備管理制度,形成了集教學(xué)和生產(chǎn)于一體的實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行機(jī)制,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化和生產(chǎn)氛圍,形成了具有專業(yè)特色的文化,使實(shí)訓(xùn)基地成為學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力教育的主要陣地,鍛煉了學(xué)生和教師,提高了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。機(jī)械專業(yè)2011屆B班學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)到企業(yè),進(jìn)入車(chē)間,學(xué)生主動(dòng)要求穿工作服,對(duì)車(chē)間管理要求表現(xiàn)得十分熟悉,老總十分驚奇,學(xué)生回答:“我們習(xí)慣了”,結(jié)果這批學(xué)生全部被錄用。
(二)促進(jìn)了教師和學(xué)生的專業(yè)發(fā)展
以往的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是“學(xué)生做、老師看”,現(xiàn)在的教學(xué)是“學(xué)生做老師也做”,許多時(shí)候是學(xué)生做前道工序,教師做后道工序,師生協(xié)作配合。以往的教學(xué)不計(jì)成本,材料浪費(fèi)大;現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果反而更好了。通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)的高要求,師生專業(yè)技能水平都得到了較大提高,與我校合作的企業(yè)普遍認(rèn)為,我們加工的產(chǎn)品質(zhì)量高。
(三)實(shí)訓(xùn)基地的綜合效益顯著提高
通過(guò)6S管理實(shí)踐,擴(kuò)大了校企合作規(guī)模,提高了設(shè)備利用率,也提高了教學(xué)的效益。例如2011年3月份,我們從機(jī)械加工技術(shù)專業(yè)一年級(jí)中選拔了12名學(xué)生,利用課余時(shí)間參與焊工工種的生產(chǎn)活動(dòng),這些毫無(wú)焊工經(jīng)歷的學(xué)生,從初學(xué)到加工出企業(yè)滿意的產(chǎn)品,僅僅用了不到一個(gè)月的時(shí)間,而且還為學(xué)校創(chuàng)造了將近700元的價(jià)值。如果是在以前,要將這些學(xué)生從初學(xué)者訓(xùn)練到能夠加工出企業(yè)認(rèn)可的產(chǎn)品,學(xué)校至少要花費(fèi)2~3千元的教學(xué)成本。
四、存在的問(wèn)題與思考
(一)6S管理的參與面不廣,認(rèn)識(shí)不夠深入
目前,我校的6S管理還僅僅在機(jī)械專業(yè)部實(shí)施,一些老師和學(xué)生對(duì)6S管理理解不深,認(rèn)為6S就是打掃衛(wèi)生、物品擺放,實(shí)施6S的態(tài)度還不夠積極。這些問(wèn)題說(shuō)明,我們今后還需要進(jìn)一步加強(qiáng)6S管理的宣傳教育,深化6S管理的內(nèi)涵,提高6S管理的水平。
(二)學(xué)校6S管理的手段少,方式比較單一
目前,我們的6S管理主要依靠常規(guī)檢查和教育來(lái)推行,老師和學(xué)生對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題不易掌握。在今后的6S管理中,還要進(jìn)一步完善6S管理的組織體系,層層落實(shí)責(zé)任。同時(shí),也要積極引進(jìn)“紅牌作戰(zhàn)”、“定點(diǎn)攝影”、“目視管理”等管理工具,提高6S管理的效果。
(三)要樹(shù)立持之以恒的信念
學(xué)校每年要面臨大量的新生,許多工作往往要從頭開(kāi)始,很容易出現(xiàn)6S管理的反復(fù)變化,所以,學(xué)校要有持之以恒的決心和信念。當(dāng)然,也要切忌貪大求全、好高騖遠(yuǎn),以免欲速則不達(dá)。一定要循序漸進(jìn),分階段有重點(diǎn)的推進(jìn),加強(qiáng)學(xué)生的正面培訓(xùn)和教育,逐漸達(dá)到預(yù)期的效果。
[i] [美]托馬斯·貝利,凱瑟林·休斯,戴維·桑頓·穆?tīng)枺ぷ鲗?shí)踐出真知:業(yè)本學(xué)習(xí)與教育改革[M].許競(jìng),項(xiàng)賢明等譯.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2011.135.
[ii] [美]彼得·德魯克.工業(yè)人的未來(lái)[M].余向華,張珺譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009.17.
[iii] 羅仕文,聶云楚,玄熙平.6S督導(dǎo)師實(shí)用手冊(cè)[M].深圳:海天出版社,2007.14.
[iv] 王平安.職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)概論[M].南京:南京大學(xué)出版社,2009.34.